Livraison & Retours
Chaque commande est une promesse d'élégance. Découvrez nos engagements pour acheminer vos bijoux avec le plus grand soin et vous permettre d'essayer en toute liberté.
Expédition 24-48h
Préparation soignée de chaque commande sous 24h à 48h ouvrées dans son écrin ou pochon signature.
Offerte dès 60 €
La livraison Colissimo Suivi est offerte en France métropolitaine pour tout panier dès 60 € (4,90 € sinon).
Retours 14 Jours
Essayez vos créations chez vous en toute sérénité. Vous avez 14 jours pour échanger ou demander un remboursement.
Modes & Délais de Livraison
| Destination | Mode d'acheminement | Délai indicatif | Tarif |
|---|---|---|---|
| France Métropolitaine | Colissimo Domicile Suivi | 48h à 72h ouvrées | OFFERTE dès 60 € (4,90 € en deçà) |
| Union Européenne & Suisse | Colissimo International Suivi | 3 à 6 jours ouvrés | OFFERTE dès 100 € (9,90 € en deçà) |
| Reste du Monde | Colissimo International Prioritaire | 5 à 10 jours ouvrés | 14,90 € |
* Les délais sont donnés à titre indicatif à compter de la prise en charge de votre colis par le transporteur. Un numéro de suivi interactif vous est automatiquement transmis par e-mail dès l'expédition.
Procédure de Retours & Remboursement
Une taille de bague qui ne convient pas ou envie de changer de modèle ? Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner votre bijou en suivant ces étapes simples :
Envoyez-nous un court message via notre formulaire de contact ou sur le Chat avec votre numéro de commande.
Replacez le bijou neuf et non porté dans son pochon d'origine avec l'ensemble des éléments dans une enveloppe bulle sécurisée.
À réception et contrôle, vous êtes intégralement remboursé(e) sous 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.